アフターケアについて

【染め重ね無料サービス】


渦では、ご購入後の染め重ねを無料で承っております。

染め重ね無料サービスとは?

できるだけ長く使って頂けるようお取り扱いのご注意も
その都度お伝えさせて頂いておりますが、
天然染料はやはり着用を重ねると色落ちしていきます。
よく使って色が褪せてきましたら、
渦までご連絡ください。
無料で染め重ねさせて頂きます。(送料はお客様負担)

基本的には、もともとの染色の色を重ねさせていただきます。
染め直せば、さらに長くご愛用頂けます。
元のデザインにより、混ぜ合わせた染色やパッチワークなど
染め直しでできる色合いや
デザインが異なりますので、
都度ご提案させていただきます。

【※ご注意※】
買った時の色に戻すことは出来ません。
商品の状況によっては染め直しできない場合もございますので、その際はご了承ください。
(食べこぼしや、その他シミが消えないと判断した場合など)
革製品は、染め直しはできません。傷部分の補修染色は承ります。 
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レザーアイテムのアフターフォロー

-定期的なメンテナンス、修理も可能-

革は乾燥すると、ひび割れや破れが起きます。
よく触ってあげることで手の油分が革に染み込んで、
メンテナンスとなります。
そうでない場合は、定期的なレザーオイル塗布をしましょう。
店舗にお持ちいただければ、保湿のメンテナンスを無料で承ります。

革に使用しているパーツ(特に金具類)は
お使い頂く中で、どうしても消耗していきます。
よく使えば定期的に交換が必要です。
製品の修理は常時受付しています。
故障箇所によっては、修復できない場合がございます。
修理前に一度お問い合わせください。

レザーについては染め直しはございませんのご了承ください。
 
“渦のレザーで知ってほしいこと”はこちら
 
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